Unser Rückgaberecht:
1. Stellen Sie sicher, dass das Produkt nicht verwendet wurde. In Ausnahmefällen bitten wir Sie, uns zu kontaktieren und die Situation zu erläutern
2. Senden Sie uns eine E-Mail von der Kontaktseite und beschreiben Sie den Grund für Ihre Rücksendeanfrage. Du kannst uns auch über Discord kontaktieren.
3. Nachdem Sie Ihren Rücksendeantrag angenommen haben, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse, die auf dem Paket angegeben werden muss.
4. Senden Sie uns eine E-Mail, um uns über den Versand des Pakets zu informieren,
5. Ihre Rückerstattung wird Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Rechnen Sie mit einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des guten Zustands Ihres Pakets. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
Retournierte Artikel müssen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf, in der Originalverpackung, ohne Gebrauchsspuren und mit aufgeklebten Etiketten sein.
Bevor Sie Anspruch auf Erstattung haben, müssen Sie das Paket unbedingt an die angegebene Adresse zurücksenden. Für den Fall, dass das Paket an einem Relaispunkt abgegeben wurde, ist der Kunde dafür verantwortlich, das Paket abzuholen, um es zurücksenden zu können, und hat ansonsten keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Eine Frage ? fühlen sich frei Kontaktieren Sie uns.
