سياسة الإرجاع لدينا:
1. تأكد من عدم استخدام المنتج. في حالات استثنائية ، ندعوك للتواصل معنا وشرح الموقف
2. أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا من صفحة الاتصال ، واشرح سبب طلب الإرجاع. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر الفتنة.
3. بعد قبول طلب الإرجاع الخاص بك ، سوف نرسل لك عنوان المرسل الموضح على العبوة.
4. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا لإبلاغنا بشحنة العبوة ،
5. ستتم إضافة المبلغ المسترد إلى بطاقتك الائتمانية المستخدمة عند تقديم الطلب. احسب فترة 7 أيام بعد الاستلام والتحقق من الحالة الجيدة لحزمتك. تكاليف الشحن هي مسؤوليتك.
يجب أن تظل العناصر التي تم إرجاعها ، في غضون 14 يومًا على الأكثر بعد التسليم ، في حالة ممتازة لإعادة البيع ، وفي عبواتها الأصلية ، وألا تظهر أي أثر للاستخدام ، مع لصق الملصقات على المنتجات.
قبل أن تكون مؤهلاً للاسترداد ، من الضروري إعادة الحزمة إلى العنوان المشار إليه. في حالة تسليم الحزمة عند نقطة ترحيل ، يكون العميل مسؤولاً عن استلام الحزمة حتى يتمكن من إرسالها مرة أخرى ، ولن يكون مؤهلاً لاسترداد الأموال بخلاف ذلك.
سؤال ؟ لا تتردد في التواصل معنا .
